人类课免费营销科学与技术
本书系统梳理智能时代的营销科学与技术体系，分为四大部分。第一部分“营销的本质与演化逻辑”：从连接、价值与关系三要素出发，结合行为科学与认知心理学解释消费者决策，并引入升维竞争的维度视角；第二部分“营销闭环和智能化”：以服务逻辑主导的闭环营销为主线，串联价值对齐、客户旅程与触点管理、CRM 系统与私域运营，并诊断内卷化困境与营销协同的理论基础；第三部分“营销协同和生态化”：讨论生态化营销的实践与挑战，包括使命愿景重构、绿色供应链与组织文化转型；第四部分“营销技术”：分别讲解大数据、人工智能、物联网、区块链以及 VR/AR 与机器人在营销中的应用，覆盖数据中台、营销自动化、产品即服务、全链路溯源、沉浸式体验等前沿议题。全书以大量企业案例与中外文献为支撑，帮助学习者建立从营销本质到数智技术的完整分析框架，形成可落地的策略设计能力，适合营销、管理及数字化相关专业的学习者与从业者。
入门14 单元4 人学习
创作者 · djsun